دليل تجارنا للكويت
نموذج طلب واضح بدل الرسائل المتفرقة
نموذج الطلب يساعد المتجر يجمع البيانات المهمة من العميل بطريقة منظمة: الاسم، الهاتف، المنطقة، العنوان، المنتجات، الكمية والملاحظات.
مدفوعات عملاء المتجر تذهب مباشرة إلى المتجر. تجارنا تعرض أو ترتب تعليمات الدفع فقط ولا تحتفظ بأموال البائع.
ليش نموذج الطلب مهم؟
بدون نموذج، قد تضيع الكمية أو العنوان أو ملاحظات العميل. النموذج يقلل الأخطاء ويجعل المتابعة أسهل.
ما الذي يجمعه نموذج تجارنا؟
- اسم العميل
- رقم الهاتف / واتساب
- المنطقة والعنوان
- المنتجات والكمية
- طريقة الاستلام
- ملاحظات الطلب
- رقم الطلب والحالة
هل الطلب يعني تأكيد أو دفع؟
لا. إرسال الطلب يعني أن العميل أرسل طلباً للمراجعة. المتجر يؤكد التوفر والتوصيل وطريقة الدفع قبل الدفع.
أفضل للعميل والمتجر
العميل لا يحتاج يكرر التفاصيل في كل رسالة، والمتجر يحصل على طلب مرتب يمكن مراجعته لاحقاً.
أسئلة شائعة
هل يمكن تعديل الطلب بعد الإرسال؟
المتجر يتابع مع العميل مباشرة لتأكيد التوفر أو تعديل الكمية أو التوصيل.
هل نموذج الطلب يأخذ الدفع؟
لا. النموذج يجمع طلباً للمراجعة. الدفع يتم مباشرة حسب تعليمات المتجر.
هل يظهر ملخص للعميل؟
نعم. يحصل العميل على ملخص طلب ورقم طلب عند الإرسال.